Поддержка
Продолжая использование сайта Тихий омут Вы автоматически соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и использованием Coocie на нашем сайте

Товары на заказ

Если вы уже продали товар и готовы создать такой же под заказ, либо предоставляете работу для примера, то у вас есть возможность указать это. 

Данная информация размещается и редактируется в личном кабинете в разделе "Товары" на странице редактирования вашей работы.


Как оформить товар "На заказ":


  • В строке "Количество товара" укажите "0".
  • В строке "Минимальное количество" (при котором покупатель может положить товар в корзину) укажите "1".
  • В разделе "Дополнительная информация" в строке "Наличие" выберите "На заказ". Там же указаны примерные сроки изготовления товара: выберите наиболее подходящий вариант для него.


  • Остальные пункты оформления товара добавляются и редактируются стандартно. Подробнее...


На странице категорий товаров покупатель сразу увидит, что данный товар создаётся на заказ и примерные сроки изготовления. 




В описании товара максимально подробно опишите точные сроки создания, условия заказа, условия оплаты/предоплаты, условия возврата в случае брака, условия доставки и тд. Подробное описание условий заказа исключит возможность возникновения конфликтных ситуаций. 


Товар, находящийся в данном статусе, покупатель не сможет положить в корзину и приобрести! Для того, чтобы заказать работу, покупатель должен написать личное сообщение продавцу и договориться с ним о сделке. 


После того, как все нюансы будут оговорены и стороны придут к общей договорённости, в разделе "Дополнительная информация" в строке "Наличие" поменяйте статус вашей работы на товар "В наличии", а в строке "Количество" установите "1"


В личном сообщении предупредите покупателя об этом. Покупатель оформляет покупку и дальше сделка происходит в стандартном режиме. 


Перед отправкой товара покупателю обязательно сфотографируйте его и отправьте фото через систему сообщений в Тихом омуте. Так же рекомендуем фотографировать и отправлять покупателю этапы изготовления работы. 


Перед отправкой фото проверьте его вес, он не должен превышать 200 кб. 


После оформления покупки ваш товар автоматически поменяет статус на "Нет в наличии". На ваше усмотрение, вы можете оставить его в данном статусе, либо снова изменить и установить статус "На заказ". 


Такая усложнённая схема покупки товаров на заказ является необходимой, так как многие продавцы не описывают условия создания товара под заказ, а покупатели иногда эти условия не читают. Данная схема исключит недопонимание между покупателем и продавцом и снизит риск возникновения конфликтных ситуаций.